Le diagnostic interne, permet d’identifier les atouts et faiblesses d’une organisation afin de formuler des recommandations et de les mettre en œuvre dans le cadre des options stratégiques, les plus pertinentes et les plus intéressantes pour l’organisation.

Le diagnostic interne de l’organisation permet d’analyser ses ressources et ses compétences et de mettre en évidence celles qui constituent des atouts et celles qui représentent des faiblesses. Cette phase du diagnostic est indispensable car elle va déterminer les ressources que la structure devra mettre en œuvre pour prendre l’avantage sur ses concurrents et les points d’amélioration à combler pour rester dans la course à la compétitivité.
 

Ce diagnostic interne consiste à étudier les différentes ressources de l’organisation

• Ressources humaines (compétences et expérience du personnel ; expérience, savoir-faire et maîtrise des postes de travail ; connaissance des produits, des procédés de production et des clients…),
• Ressources matérielles (locaux, machines, emplacement des
• Ressources financières (capacités de financement, qualité de la trésorerie, confiance des actionnaires et des banques…),
• Ressources immatérielles (réputation et marques, brevets, confiance des clients…).

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